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所有権解除ご依頼のお客様・業者様へ

平成17年4月1日に施行された個人情報保護法により、所有権解除に関する手続きには、車検証上の使用名義人(ご本人様)の同意が必要となります。(個人情報保護法23条準拠)
 
<郵送での所有権解除依頼の流れ>
郵送での依頼の場合、重要書類のため”配達記録以上”でご郵送いただくとともに
必要書類と併せて返信分の郵送ご準備もお願い致します。

①所有権解除依頼書をダウンロードし、必要事項を記入後 「所有権解除依頼書」 と
 「自動車検査証記録事項」 の2点を、弊社担当窓口へFAXでお送りください。
②FAX後、弊社担当窓口まで電話でお問い合わせをお願い致します。
③お電話いただいた後、必要書類と返信用のレターパックを同封の上で弊社窓口宛に郵送をお願い致します。
※返信用レターパックに返信先(使用者様または、委任状に書かれた代理人様のいずれか)をご記入ください。

<ご来店いただく場合(予約制)の、所有権解除依頼の流れ>
予約制で対応させていただいており、ご来店いただく前に事前予約をお願いいたします。
①所有権解除依頼書をダウンロードし、必要事項を記入後 「所有権解除依頼書」 と
 「自動車検査証記録事項」 の2点を、弊社担当窓口へFAXでお送りください。
②FAX後、弊社担当窓口まで電話でお問い合わせをお願い致します。
③残債の有無などを確認後お電話で来店予約をとらせていただきます。ご予約のお時間に必要書類を
 お持ちいただきご来店ください。
※お待ちいただく時間を短くするためにも、お越しいただく際は事前予約をお願い致します。

<お願い>
・ FAXをいただく書類は個人情報となりますので、お間違えのないよう送信をお願いします。
・ お電話でのお問い合わせの際には、自動車検査証をお手元にご用意してください。
・ 残債調査の結果、所有権解除の手続きができないケースがございます。
  (残債照会を含めクレジットご利用期間中のお車などは、信販会社に直接お問合わせいただく事が
  ございますのでご了承ください)
・ 事前にお電話にてお問合わせのうえ、ご手配・ご来店をお願いいたします。
  状況によっては少々お時間をいただく場合がありますので、余裕を持ったご依頼をお願いします。
・ 所有権解除依頼で発行できる書類は「移転登録:県内用」「移転登録:県外用」のいずれかです。
  依頼書に「県内で使用」「県外で使用」どちらか、必ず○をつけて下さい。
* 抹消及び廃車手続きを行われる際は、弊社以外の名義に移転してから抹消手続きをお願いいたします。

<取扱窓口について> *お越しいただく場合は事前に、ご来店予約をお願いいたします。

窓口 徳島トヨペット(株) 所有権解除窓口
窓口の営業日 平日:月・水・木・金(祝祭日・年末年始・GW・お盆などの長期休業を除く)
取扱時間      13時30分~16時30分
   
住所 〒770-0942 徳島県徳島市昭和町8丁目7番地
電話番号 088-622-9137
FAX番号 088-611-1033